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Self-Service-Portal (ESS) 2025.3, Versionshinweise

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Self-Service-Portal (ESS) 2025.3, Versionshinweise

Zusammenfassung

Mit der neuen Version 2025.3 können Endbenutzer nun einige Artikel direkt im Warenkorb bearbeiten. Genehmigungen werden in einem eigenen Bereich in den Suchergebnissen angezeigt. Dabei können mehrere offene Genehmigungen gleichzeitig genehmigt und nur offene Artikel gefiltert werden. Das System verarbeitet Stellvertreterzeiträume außerdem zuverlässiger, indem Stellvertreter, die nicht im Cache vorhanden sind, nicht angezeigt werden.

Diese Version unterstützt die folgenden Sprachen:

Tschechisch, Kroatisch, Dänisch, Englisch (GB und USA), Estnisch, Finnisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Lettisch, Litauisch, Norwegisch, Polnisch, Russisch, Spanisch und Schwedisch.

Die folgenden Browser werden unterstützt:

2025.3 Desktop Mobile

Microsoft Edge

139.0 (neueste) 139.0 (neueste)
Mozilla Firefox 142.0.1 (neueste) 142.0.1 (neuestes Android ) / 142.1 (neuestes iOS)

Mozilla Firefox ESR

128.14.0esr -
Google Chrome 139.0 (neueste) 139.0 (neueste)
Safari 18,5 18.4

Notiz

Diese Version von Self-Service erfordert:

Identity Management Version 2020.3.0 oder neuer.

Service Management Version 2025.1.0 oder neuer.

Versionshinweise 2025.3

Neue Funktionen

ESS-20666 Warenkorb bearbeiten

Freigabevermerk

Der Endbenutzer kann einen Artikel im Einkaufswagen auswählen, um die Details zu bearbeiten.

ESS-20857 PunchOut-Verbindung zu neuem Endpunkt

Freigabevermerk

Ein Konfigurationsbereich für den neuen Bestätigungsendpunkt von Atea wurde hinzugefügt.
Im Admin-Bereich gibt es einen Endpunkt-Umschalter: „Neuen Bestätigungsendpunkt verwenden“

Wenn aktiviert → neuen Endpunkt und Header verwenden.

Wenn nicht aktiviert → Legacy-Endpunkt verwenden (Standardverhalten).

ESS-20871 CP-10020: Suche nach Zulassungen

Freigabevermerk

Freigaben sind in den Suchergebnissen als separater Ergebnisbereich sichtbar.

ESS-20981 Mehrfachgenehmigungsentscheidung für offene Genehmigungen

Freigabevermerk

Mehrere Genehmigungsentscheidungen können gleichzeitig getroffen werden (Massengenehmigung), indem Sie jede Genehmigungszeile per Kontrollkästchen auswählen und die Genehmigungsentscheidung unterhalb aller Ergebnisse bestätigen.

ESS-20996 Filtere nur offene Genehmigungen

Freigabevermerk

Der Endbenutzer kann filtern, um in der Genehmigungsansicht nur offene Genehmigungen anzuzeigen.

Verbesserungen

ESS-21010 Verbesserung der Handhabung von Vertretungszeiten bei deaktiviertem Stellvertreter

Freigabevermerk

Stellvertreter mit gültigen Zeiträumen, die nicht im Cache enthalten sind, werden nicht mehr angezeigt

Fehlerbehebungen

ESS-16838 CP-6811: Falsche Reihenfolge der Serviceartikel auf der Übersichtsseite

Freigabevermerk

Serviceelemente jetzt in der richtigen Reihenfolge auf der Übersichtsseite.

ESS-17215 CP-6906: Darstellung von Miniatursymbolen für Serviceartikel in Paketbestellungen

Freigabevermerk

Behoben.

ESS-18821 CP-7438: In den Artikeln der Wissensdatenbank fehlt Text

Freigabevermerk

Behoben.

ESS-18981 CP-7665: ESS – Kontrollkästchenwerte sind in Genehmigungen nicht sichtbar

Freigabevermerk

Behoben, die Benutzeroberfläche zeigt Kontrollkästchenwerte in Genehmigungen an.

ESS-18989 CP-7691: Hinzufügen eines Bundle-Produkts zum Warenkorb mit unterschiedlichen Datumszählungen als gleiches/vorheriges Produkt

Freigabevermerk

Behoben.

ESS-19337 Die Suche funktioniert nicht mit Großbuchstaben

Freigabevermerk

Behoben und verbessertes Verhalten mit Großbuchstaben.

ESS-19578 CP-7846: Die ESS-Ansicht „Meine Mitarbeiter“ zeigt nicht in jeder Situation zusätzliche Informationen an

Freigabevermerk

Behoben.

ESS-19734 CP-7993: Problem mit der Textanzeige im ESS-Zugänglichkeitsmodus

Freigabevermerk

Problem behoben, das beim Abschneiden von Kopfzeilentexten auf der Portal-Benutzeroberfläche im Barrierefreiheitsmodus auftrat.

ESS-19935 CP-8111: Die Delegation von ESS-Genehmigungen sollte möglich sein, ohne dass bereits vorhandene Genehmigungen für den Vorgesetzten erforderlich sind

Freigabevermerk

Eine Delegation kann erfolgen, wenn keine alten Freigaben vorhanden sind.

ESS-20037 CP-8207: Ungültige Datumseingabe wird seltsam berechnet

Freigabevermerk

Behoben.

ESS-20077 CP-8157: ESS und Baseline-BUG: Das Abrufen von Admin-Tenant-Orgdata sollte vollständig deaktiviert werden, sofern es nicht separat aktiviert wird

Freigabevermerk

Behoben.

ESS-20598 CP-9921: Sichtbarkeitsbedingungen des ESS-Formulars führen dazu, dass der Serviceauftrag fehlschlägt

Freigabevermerk

Behoben.

ESS-20688 CP-10005: Dateiname wird unterbrochen, wenn ein Anhang von ESM zum Self-Service hinzugefügt wird

Freigabevermerk

Problem mit Dateinamenunterbrechungen behoben

ESS-20782 CP-10060: „Meine Tickets anzeigen“ wird auf Mobilgeräten unterbrochen

Freigabevermerk

Mobile Ansicht für meine Tickets behoben.

ESS-20820 CP-6520: Globale ESS-Suche nach der ersten Suche nicht funktionsfähig

Freigabevermerk

Problem mit der Suche nach der ersten Suche behoben

ESS-20844 CP-10195: Änderungen an Serviceartikeln können in der ESS-Verwaltung nicht veröffentlicht werden, wenn das Limit von 500 Artikeln pro Angebot erreicht ist

Freigabevermerk

Problem bei mehr als 500 Artikeln behoben.

ESS-20886 CP-10250: Inkonsistenz der Größe des ESS-Symbol-Hoverbereichs

Freigabevermerk

Behoben.

ESS-20941 CP-6208: Beim Eingeben und Leeren eines Datums in ESS wird das Feld obligatorisch

Freigabevermerk

Das Problem mit dem Datumsfeld wurde behoben.

ESS-20949 CP-6918: Fehlendes rotes Sternchen im obligatorischen Betrefffeld bei Vorfällen

Freigabevermerk

Behoben

ESS-20957 CP-6922: Deaktivieren von ESS zum Erstellen doppelter Nachrichten an RabbitMQ, falls der Integrations-Hub nicht in der Lage ist, Nachrichten korrekt an ESM zu übertragen

Freigabevermerk

Behoben

ESS-21042 CP-10358: Serverfehler wird angezeigt, wenn auf die Registerkarte „Dienste“ doppelgeklickt wird.

Freigabevermerk

Behoben.

ESS-21058 CP-10060: Einige Formulare werden auf Mobilgeräten abgeschnitten

Freigabevermerk

Beim horizontalen Scrollen behoben.

ESS-21108 CP-10413: Text verschwindet in ESS, wenn er zwischen den Markierungen „<>“ steht

Freigabevermerk

In früheren Versionen bereits behoben.

ESS-21116 CP-10405: Text für Vorfallelemente kann nicht unterstrichen werden

Freigabevermerk

Die Korrektur gilt für neue Texte und für die vorhandenen älteren Texte müssen Sie die Unterstreichung erneut anwenden.

ESS-21124 Nur offene Genehmigungen anzeigen – seltsames Verhalten, wenn keine offenen Genehmigungen vorhanden sind

Freigabevermerk

Die Ansicht „Nur Genehmigungsliste anzeigen“ wurde verbessert.

ESS-21149 Fehlende Zusatzinformationen zu mehrstufigen Konditionalen im Formular

Freigabevermerk

Problem behoben, bei dem manchmal zusätzliche Informationen im bedingten Dropdown-Menü fehlten.

ESS-21157 CP-10426: HTML-Inline-Styling wird in der ESS-Genehmigungsansicht nicht angezeigt

Freigabevermerk

Behoben.

Versionshinweise 2025.3.0.3

Fehlerbehebungen

CP-10572: PunchOut-Integration / Problem mit der Standardauswahl der Kostenstelle

Freigabevermerk

Behoben.

CP-10597: Pro beim Bestellen für eine andere Person als sich selbst

Freigabevermerk

Behoben.

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