FI Finnish
SE Swedish
FR French
PL Polish
DE German
US English (US)

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

Swedish
FI Finnish
SE Swedish
FR French
PL Polish
DE German
US English (US)
  • Log in
  • Home
  • Versionsinformation för M42 Core & Pro , IGA , konversations-AI
  • 2025.3

Självbetjäning 2 (ESS2) 2025.3, Versionsinformation

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Tjänstehantering
    Matrix42 Professional Lösning Matrix42 Core lösning Hantering av företagstjänster Matrix42 Intelligens
  • Identitetsstyrning och administration ( IGA )
    IGA översikt IGA lösningsbibliotek
  • Plattform
    ESM ESS2 ESS Efecte Chat för tjänstehantering Efecte-integrationer Tillägg
  • Versionsinformation för M42 Core & Pro , IGA , konversations-AI
    2025.3 2025.2 2025.1 2024.2 2024.1 2023.4 2023.3 2023.2 2023.1 2022.4 2022.3 Publiceringsinformation och policyer
  • Annat material
    Villkor och uid Tillgänglighetspolicyer
  • Tjänster
+ More
    • Tjänstehantering

    • Identitetsstyrning och administration ( IGA )

    • Plattform

    • Versionsinformation för M42 Core & Pro , IGA , konversations-AI

    • Annat material

    • Tjänster

Självbetjäning 2 (ESS2) 2025.3, Versionsinformation

Sammanfattning

Kundvagn och utcheckning

Denna självbetjäningsversion (2025.3.0) introducerar ett komplett kundvagnsflöde . När kundvagnen är aktiverad ersätter Lägg till i varukorgen direktbeställning. Användare kan lägga till upp till 20 artiklar i varukorgen och se ett live-antal märken i rubriken. Varukorgen behåller sitt innehåll mellan besök, även när man växlar mellan webbläsare eller enheter (mobil och dator). En dedikerad kassasida sammanfattar varje post med artikelnamn, leveranstid och pris (i förekommande fall), visar en ordersumma när det är relevant och låter användare expandera poster för att granska inskickade formulärfältdata. Vid inskick skapar systemet separata beställningar per varukorgspost.


Förbättrad upplevelse på katalogens startsida

Katalogens startsida stöder nu visuella kategorirutor genom att administratörer kan konfigurera en kategoribild . Administratörer kan också markera en vald kategori med en karusell med utvalda artiklar högst upp på katalogens startsida för att marknadsföra prioriterade erbjudanden.

Nya språk som stöds

Självbetjäningen stöder nu danska, norska och italienska .

Andra viktiga förbättringar

  • En ny, utökad uppsättning ikoner är tillgänglig för paneler, panelgrupper och formulär.
    • Dessa ikoner kan även användas i annan konfiguration för tjänstehantering.
  • Slutanvändare ser aktiva, osynliga meddelanden i modalfält när de loggar in på självbetjäningen.
    • Obs: spårning av osedda meddelanden är webbläsarspecifik.
  • Sökfunktionen i självbetjäningsgränssnittet har utökats för att matcha kategorier och inkludera dem i resultaten .
  • I sökresultaten ser användarna en tagg som anger entitetstypen : Formulär, Pro eller Pro .
  • Att hantera stora behörighetsuppsättningar är enklare med nya filter i kryssrutelistor när du redigerar åtkomsträttigheter över formulär, kategorihantering och katalogområden.

Språkstöd

Den här versionen stöder ett av följande valda språk: engelska (USA), finska, tyska, franska, spanska, polska, tjeckiska, norska, italienska, danska eller svenska. (stöd för ett enda språk)

Beroenden

Denna version av Self-Service 2 kräver:

Tjänsthantering version 2025.3.0 eller senare.

Versionsinformation 2025.3.0

Nya funktioner

ESP-12822 Lägger till varor i varukorgen

Versionsinformation

Slutanvändare kan lägga till varor i en kundvagn när "Aktivera beställningar" och "Kundvagnsinställningar" är aktiverade. När kundvagnen är aktiverad kan slutanvändare inte ha direktbeställningar och "Lägg till i varukorg" visas istället. Varukorgen är bara synlig om användaren har åtkomst till katalogen.

När varan läggs till i varukorgen finns det en räknare på varukorgsikonen i rubriken som anger antalet varor i varukorgen. Användaren kan lägga till upp till 20 varor i varukorgen, och samma vara kan läggas till flera gånger.

Om beställningen inte skickas och användaren återvänder till portalen, finns varukorgens innehåll fortfarande kvar.

Obs: Om kundvagnen är inaktiverad och orderkonfigurationen är inaktiverad är knappen "Lägg till i varukorgen" dold.

ESP-12835 Kassasida och beställningsläggning

Versionsinformation

Slutanvändare kan förhandsgranska orderinformationen på en kassasida innan de bekräftar beställningen.
Kassasidan visar alla varukorgsposter inklusive artikelns namn, leveranstid (om tillämpligt) och artikelns pris (om tillämpligt). Kassasidan visar en sammanfattning med totalpriset (dolt om inget värde finns). Genom att klicka på "Skicka beställning" bekräftas och skickas varje artikel i varukorgen som en separat biljett till systemet.

ESP-14807 Hantering av katalog, varukorg och tillgänglighet vid utcheckning

Versionsinformation

Självbetjäningsgränssnittet ger tydlig feedback när katalog-, varukorgs- eller kassafunktioner blir otillgängliga.

ESP-14820 Formulärfältdata med varukorgsposter

Versionsinformation

Slutanvändare kan se information om ifyllda formulärfält på kassasidan, vilket också kommer att inkluderas i beställningen. På kassasidan kan varukorgsposter med formulärfältdata expanderas. Och när posten expanderas visar den alla namn på ifyllda formulärfält och deras värden i ett tydligt och organiserat format. En massåtgärdskontroll låter användare expandera eller komprimera alla expanderbara rader samtidigt.

ESP-14846 Validera formulärfältdata med varukorgsposter

Versionsinformation

Servern validerar formulärfältsdata när beställningar görs.

ESP-14859 Aktivera kundvagn med en plattformsinställning

Versionsinformation

En plattformsinställning avgör om kundvagnen är aktiverad eller inaktiverad. Inställningsnyckeln är 'ess2.shopping.cart.enabled'. Inställningen är som standard "false" (kundvagnen är inaktiverad).

ESP-15058 Hantera ändringar i kataloginnehåll (artiklar, åtkomsträttigheter, inställningar)

Versionsinformation

Kundvagnen bibehåller automatiskt dataintegriteten när systemändringar sker, t.ex. genom att
- upptäcka poster som hänvisar till oåtkomliga objekt
- proaktivt ta bort ogiltiga poster
- ge bättre användarfeedback när en t.ex. varukorgspost tas bort på grund av att den refererade artikeln inte är tillgänglig

ESP-15105 Förhindra delorder när fel uppstår

Versionsinformation

Systemet avvisar hela beställningen när en av varorna i varukorgen inte kan beställas på grund av ett fel.

ESP-15119 Hantering av samtidighet vid beställningar

Versionsinformation

Förhindrade att två beställningar skapades från en och samma varukorgspost. Flera samtidiga försök att skicka in samma varukorgspost resulterar i exakt en beställning.

ESP-10531 Hemsida för katalog

Versionsinformation

Uppdaterade katalogens startsida så att varje kategori nu kan visa både ett namn och en bild (om den är konfigurerad). För att konfigurera kategoribilden ska administratören välja ett attribut med en FileUpload-hanterare i konfigurationsområdet för kataloginställningar, som finns under kategorireferensvalet. Den första bilden som laddas upp kommer att användas på katalogens kategorisida.

Obs: För att säkerställa korrekt funktion, se till att serviceartikelmallen endast refererar till en kategorimall.

ESP-10573 Artikelkarusell på katalogens startsida

Versionsinformation

I Katalog och beställningar / Kataloginställningar kan administratören välja en kategori från en lista med kategorier. Om en kategori anges visas karusellkomponenten inklusive rubriken och den streckade linjen på katalogens startsida. På så sätt kan administratören marknadsföra vissa artiklar (t.ex. "Utvalda") ovanpå andra kategorier.

ESP-11415 Filtrering på kryssrutelistor i administratörsgränssnittet

Versionsinformation

När administratören redigerar åtkomsträttigheter för en åtkomstgrupp kan de i listan över formulär, kategorihantering och katalog filtrera listan för att hitta det formulär eller den panel/panelgrupp/länk de letar efter.

ESP-11637 Meddelanden som modaler

Versionsinformation

Slutanvändare kan omedelbart se aktiva och nya (osedda) meddelanden som modala meddelanden när de navigerar till en sida i självbetjäningsgränssnittet (förutom när de visar listan över meddelanden eller när de är på detaljsidan för ett meddelande). Det kan finnas flera osedda meddelanden, och de visas som en karusell i modalfönstret. Att visa meddelandet för användaren i modalfönstret gör meddelandet "sett".

ESP-15793 Stöd för nya språk: danska, norska och italienska

Versionsinformation

Stöd för nya språk: danska, norska och italienska.

ESP-16193 Nya ikoner för paneler, panelgrupper, länkar och formulär.

Versionsinformation

När en administratör konfigurerar paneler, panelgrupper, länkar och formulär kan de nya ikonerna se och väljas.

ESP-16048 Användningstelemetri

Versionsinformation

Användningstelemetri med Mixpanel har tagits i bruk för att anonymt samla in användningsstatistik. Detta gör det möjligt för oss att samla in användningsdata mer detaljerat för att förbättra vår produkt samtidigt som vi respekterar integriteten genom att anonymisera all användardata och lagra all insamlad data inom EU. Dataöverföring kan avaktiveras när som helst. Kontakta Matrix42 Support för detta ändamål.

Förbättringar

ESP-8429 Startsidainställningar: standardbilden är inte synlig

Versionsinformation

Standardbilden för startsidan ska vara synlig i administratörsgränssnittet.

ESP-10741 Aktivera sökning efter katalogkategorier

Versionsinformation

ESS2 UI-sökningen utökas till kategorier som ska matchas och visas i sökresultaten. Filtret " Pro " byter namn till "Katalog" och kategorier är en del av katalogfiltret. Om du väljer en kategori kommer användaren till den tillhörande kategorisidan.

ESP-13545 Expandera alla och komprimera alla med hierarkiska åtkomsträttigheter

Versionsinformation

Lade till knapparna "Visa alla" och "Dölj alla" för att expandera alla objekt på överordnad nivå eller för att dölja dem alla i åtkomstgruppernas åtkomsträttigheter.

ESP-14293 Ändra formatering av avgångsdialogruta

Versionsinformation

Omformulerad lämna-dialogruta på formulärsidan och katalogartikelsidan

ESP-14432 Byt namn på fliken 'Kategorihantering' i åtkomsträttigheter

Versionsinformation

Bytt namn på fliken "Kategorihantering" i åtkomstgrupperna och behörigheterna för "Kategorisering och länkar"

ESP-15043 Entitetstaggar

Versionsinformation

I sökresultaten ska användaren se en tagg som anger vilken typ av entitet resultatet är. Typen kan vara Formulär, Pro eller Pro .

ESP-15408 Laddningsstatus för kassasidan

Versionsinformation

Laddare på kassasidan.

ESP-15570 Bekräftelse för borttagning av artikel i förhandsgranskning av varukorg

Versionsinformation

En slutanvändare kan bekräfta när varor tas bort från varukorgen innan utcheckningen.

ESP-15698 Beställningskonsekvens från varukorg till beställning

Versionsinformation

Beställningar sorteras konsekvent efter hur de fanns i varukorgen. Det betyder att när varukorgsposter konverteras till beställningar blir den senaste varukorgsposten den senaste beställningen, den minst senaste varukorgsposten den minst senaste beställningen, etc.

Buggfixar

ESP-11984 Markera alla / Avmarkera alla i rullgardinsmenyn för flerval kan inte nås via tangentbordet.

Versionsinformation

Åtgärdade problemet där markera allt eller avmarkera allt i rullgardinsmenyn med flerval inte kunde nås via tangentbordet.

ESP-13434 Uppladdning av en fil lägger till en kommentar men uppdaterar inte kommentarerna för att visa den tillagda kommentaren.

Versionsinformation

Fast.

ESP-14894 Endast den första sidan av avslutade ärenden visas i portalen

Versionsinformation

Åtgärdade ett problem där endast ett begränsat antal avslutade ärenden per mall var synliga i portalen. För att lösa denna begränsning introducerade vi en ny ESM-plattformsinställning, ess2.closed.cases.max.size, som konfigurerar det maximala antalet avslutade förfrågningar som visas för alla mallar i portalen. Standardvärdet är 10 000.

ESP-14919 Avmarkera allt i formuläret Listvyn fungerar inte

Versionsinformation

Fast

ESP-14925 Det gick inte att ta bort formuläret

Versionsinformation

Åtgärdade problemet där det inte gick att ta bort formuläret.

ESP-14939 Godkännanden verktygstips krävs visas i valfria kolumner (Detaljer och Begäran om)

Versionsinformation

Åtgärdade problem med synligheten av verktygstips.

ESP-15190 Saknad polsk översättning i mobilvyn för avslutade ärenden

Versionsinformation

Fast.

ESP-15299 Valideringsfelmeddelande försvinner efter sparning om värde saknas i plattformsinställningen

Versionsinformation

RegEx-valideringsmeddelandet påverkas inte längre av plattformsinställningen languages.translation.support.

ESP-15697 Inbäddade bilder är inte korrekt justerade på meddelandesidan.

Versionsinformation

Fast.

ESP-15730 Uppgradera vinkel för esm-element

Versionsinformation

Angular-versionen uppdaterad.

ESP-15771 CP-10412: ESS2-åtkomstgrupper bryts om användarnamnet är tomt men inte NULL.

Versionsinformation

När man söker efter medlemmar i åtkomstgrupper från databasen filtreras persondatakort med endast blanksteg i användarnamn bort.

ESP-15785 CP-10414: ESS2: 'Inget (unikt) persondatakort hittades' - fel vid försök att skicka in ett formulär.

Versionsinformation

Åtgärdade felet "Inget (unikt) persondatakort hittades" vid inskickning av formulär genom att exkludera papperskorgen från valideringsprocessen för unikhet av persondatakort.

ESP-16038 CP-10417: ESS2 landar på startsidan istället för formuläret efter inloggning, när extern länk till formuläret används

Versionsinformation

Fast.

ESP-16354 RichTextComponent orsakar minnesläcka

Versionsinformation

Fast.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Versionsinformation för kopplingshantering 2025.3
  • Versionsinformation för Service Management Tool 2025.3

Copyright 2026 – Matrix42 Professional.

Matrix42 homepage


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

0
0
Expand