Visningar

ESM erbjuder olika vytyper för att visualisera data:

• Listvyer
• Grafer
• Kalender
• Kanban
• Gantt

Kanban

Kanban vyer kan användas för att visa all information som registrerats i Efecte Service Management-verktyget. En Kanban -tavla representerar data fördelad enligt värdet i ett fält, det så kallade lane-attributet. All information med samma värde visas i samma kolumn. Ett Kanban kort skapas för varje datakort.

Vyn kan aktiveras eller inaktiveras med hjälp av plattformsinställningen kanban.enabled . Värdet kan sättas till sant eller falskt.

Gantt

Gantt-vyer är skrivskyddade vyer som används för att visualisera datakort i relation till en tidslinje. Plattformsinställningen gantt.enabled kan aktivera eller inaktivera vyn. Värdet kan ställas in på sant eller falskt.

Observera att en produktlicens krävs. Sedan tredje kvartalet 2022 har produktlicensen varit aktiverad som standard.

Det finns två inställningar för att justera frågor relaterade till Gantt-vyn: gantt.search.fetch.size , som definierar hur många rader som ska hämtas åt gången från databasen vid sökning i datakort, och gantt.search.max.number , som definierar det totala antalet rader i GANTT-vyn. Om antalet resultat överstiger inställningens värde returneras det maximala antalet resultat baserat på inställningen. Dessutom visas ett varningsmeddelande för användaren.

Dashboard

Dashboardfunktionen gör det möjligt att samla in ofta använd och viktig information från flera separata vyer till en enda vy. ESM-administratörer kan skapa fördefinierade dashboards för alla användare med en specifik roll. Slutanvändare kan också skapa sina egna Dashboard baserat på sina favoritrapporter.

Innan en dashboard skapas för en specifik roll måste alla vyer skapas och sparas i rollen. Observera att Kanban eller Gantt-vyer inte kan inkluderas i dashboards.

Mer information i den här artikeln .