Eksportowanie istniejącej domeny wsparcia

Domeny wsparcia można eksportować i importować między dzierżawcami w taki sam sposób jak usługi.

1. Zaloguj się jako administrator do widoku administracyjnego dzierżawcy z istniejącymi domenami.
2. Wybierz Ustawienia > Eksportuj.
3. Przenieś domeny, które chcesz wyeksportować, do pola Wybrane domeny.
4. Kliknij Eksportuj.

Plik YAML zostanie utworzony i możesz go zapisać w wybranej lokalizacji. Plik może zawierać jedną lub wiele domen wsparcia.

Uwaga: Podczas eksportowania ofert usług lub domen tworzony jest osobny plik YAML.

Importowanie domen wsparcia do nowego dzierżawcy

Podczas importowania pliku YAML importowane są wszystkie domeny wsparcia. Zaimportowane domeny są nieopublikowane i nie mają przypisanego obrazu kategorii ani kanału wsparcia.

1. Zaloguj się do widoku administracyjnego docelowego dzierżawcy.
2. Wybierz opcję Pomoc > Dodaj > Usługi z pliku.
3. Kliknij „Wybierz plik” i znajdź plik YAML, który chcesz zaimportować. Po wybraniu pliku zobaczysz liczbę usług do zaimportowania.
4. Potwierdź import klikając Tak.
5. Przypisz kanał wsparcia i opublikuj zaimportowane domeny.

Informacje dodatkowe:
Pliki YAML z ofertami usług i domenami można w razie potrzeby połączyć w jeden plik YAML. Podczas importowania połączonego pliku YAML na karcie Usługi, importowane są tylko oferty usług, a na karcie Wsparcie – tylko domeny.