FI Finnish
SE Swedish
FR French
PL Polish
DE German
US English (US)

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

Finnish
FI Finnish
SE Swedish
FR French
PL Polish
DE German
US English (US)
  • Log in
  • Home
  • Alusta
  • ESM
  • Muu tekninen ESM-dokumentaatio

OAuth2:n käyttö O365:n kanssa

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Palveluhallinta
    Matrix42 Core -ratkaisu Matrix42 Intelligence Matrix42 Professional -ratkaisu
  • Identity Governance and Administration (IGA)
    IGA-ratkaisukirjasto IGA-yleiskatsaus
  • Alusta
    ESM ESS2 ESS Efecte Chat for Service Management Lisäosat
  • Julkaisutiedot M42 Professionalille, IGA:lle ja konversationaaliselle tekoälylle
    2026.1 2025.3 2025.2 2025.1 2024.2 2023.4 2023.3 2023.2 2023.1 2022.4 2022.3 Julkaisutiedot ja käytännöt
  • Muu materiaali
    Saavutettavuusselosteet Termit ja dokumentaatio-ohjeet
  • Palvelut
+ More
    • Palveluhallinta

    • Identity Governance and Administration (IGA)

    • Alusta

    • Julkaisutiedot M42 Professionalille, IGA:lle ja konversationaaliselle tekoälylle

    • Muu materiaali

    • Palvelut

OAuth2:n käyttö O365:n kanssa

Modernin todennuksen (OAuth2) käyttö sähköpostin todennusmenetelmänä O365:n kanssa

Huomautus:

O365:llä (Exchange Online) on joitakin sähköpostiin liittyviä rajoituksia, jotka voivat vaikuttaa ESM:n toimintaan, jos niitä ei oteta huomioon.

  1. OAuth2:n kanssa voi käyttää vain IMAP- ja SMTP-protokollia.
  2. Todennettu SMTP rajoittaa lähtevät sähköpostit 30 viestiin minuutissa / 10 000 vastaanottajaan päivässä (https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/troubleshoot/send-emails/smtp-submission-improvements)
 

Tässä dokumentissa kuvattu moderni todennus on tuettu ESM-versiossa 2021.1 ja sitä uudemmissa versioissa.

Jotta ESM:ssä voidaan käyttää modernia todennusta (OAuth2) perustodennuksen sijaan SMTP- ja IMAP-protokollille, on tehtävä kolme vaihetta:

  1. ESM on rekisteröitävä hyväksyttynä sovelluksena Azure Active Directoryyn Microsoft Azure -portaalin kautta.
  2. Rekisteröidylle sovellukselle on myönnettävä käyttöoikeus Efectelle käytettävään O365-sähköpostitiliin.
  3. ESM:n alusta-asetukset on päivitettävä vastaamaan Microsoft Azuren asetuksia.

Vaiheet 1–2 suositellaan tehtäväksi samalla O365-tilillä, josta sähköpostit luetaan ESM:ään. Jos tämä ei ole mahdollista, sovellukselle on määritettävä Owner (omistaja) Azure AD:ssa.

ESM:n rekisteröiminen sovellukseksi Microsoft Azuressa

Edellytykset

  • Microsoft Azure -tili, jolla on aktiivinen tilaus (ESM:n kanssa käytettävä O365-sähköpostitili).
  • Käytettävissä oleva Azure-vuokraaja (tenant), jonka alle sovellus rekisteröidään.

Huomautus:

Testaustarkoituksiin voit luoda ilmaisen Azure-tilin ja -vuokraajan O365-sähköpostitunnuksellasi näiden ohjeiden mukaisesti:
https://azure.microsoft.com/en-us/free 
https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/develop/quickstart-create-new-tenant 

 

Sovelluksen rekisteröiminen

Sovelluksen rekisteröiminen luo luottamussuhteen ESM:n ja Microsoftin identiteettialustan välille. Rekisteröidyn sovelluksen luottamussuhde on yksisuuntainen: sovellus (ESM) luottaa Microsoftin identiteettialustaan, mutta ei toisin päin. Luottamus perustuu rekisteröintiprosessissa luotuun tunnisteeseen.

Luo sovellusrekisteröinti seuraavien vaiheiden mukaisesti:

  • Kirjaudu Microsoft Entra -portaaliin (https://entra.microsoft.com) tai Azure-portaaliin (https://portal.azure.com/).
  • Jos sinulla on käyttöoikeus useisiin vuokraajiin, käytä Directory + subscription -suodatinta ylävalikossa valitaksesi vuokraajan, johon haluat rekisteröidä sovelluksen.
  • Hae ja valitse Microsoft Entra ID (aiemmin Azure Active Directory).
  • Kohdassa Manage, valitse App registrations > New registration.
  • Anna Name sovellukselle. Sovelluksesi käyttäjät saattavat nähdä tämän nimen, ja voit muuttaa sitä myöhemmin.
  • Määritä, kuka voi käyttää sovellusta (kutsutaan joskus kirjautumiskohderyhmäksi). Valitse ESM:lle Accounts in this organizational directory only -vaihtoehto.
  • Älä syötä mitään kohtaan Redirect URI (optional).
  • Valitse Register viimeistelläksesi alustavan sovellusrekisteröinnin.

Kun rekisteröinti on valmis, Azure-portaali näyttää sovellusrekisteröinnin Overview-näkymän, joka sisältää sovelluksen Application (client) ID -tunnuksen. Tätä arvoa kutsutaan myös nimellä client ID, ja se yksilöi sovelluksesi Microsoftin identiteettialustalla.

Käyttöoikeuksien lisääminen O365-postilaatikon käyttöä varten

Jotta sähköposteja voidaan lähettää ja vastaanottaa O365-postilaatikosta OAuthin avulla, on määritettävä API-käyttöoikeuksien laajuudet (scopes) aiemmin Azure Active Directoryyn rekisteröidylle ESM-sovellukselle.

Delegoitu käyttöoikeus Microsoft Graphiin

Määritä delegoitu käyttöoikeus Microsoft Graphiin, jotta ESM voi suorittaa toimintoja sovelluksen omistajien puolesta, esimerkiksi lukea tai lähettää heidän sähköpostejaan.

  • Kirjaudu Microsoft Entra -portaaliin (https://entra.microsoft.com) tai Azure-portaaliin (https://portal.azure.com/).
  • Jos sinulla on käyttöoikeus useisiin vuokraajiin, käytä Directory + subscription -suodatinta ylävalikossa valitaksesi vuokraajan, joka sisältää aiemmin rekisteröimäsi ESM-sovelluksen.
  • Valitse Azure Active Directory > App registrations, ja valitse sitten asiakassovelluksesi (jos sitä ei näy luettelossa, tarkista, että sivulla näytetään All applications).
  • Valitse API permissions > Add a permission > Microsoft Graph.
  • Valitse Delegated permissions. Microsoft Graph tarjoaa monia käyttöoikeuksia, ja yleisimmin käytetyt näkyvät luettelon alussa.
  • Kohdassa Select permissions, valitse seuraavat käyttöoikeudet:
    • IMAP.AccessAsUser.All – Luku- ja kirjoitusoikeus postilaatikoihin IMAP:n kautta.
    • SMTP.Send – Sähköpostien lähetys postilaatikoista SMTP AUTH:n avulla.
    • openid – Käyttäjien kirjautuminen sisään.
    • User.Read– Kirjautuminen sisään ja käyttäjäprofiilin lukeminen.
    • offline_access – Pääsyn ylläpitäminen dataan, johon olet myöntänyt sille oikeuden.
  • Valitse Add permissions viimeistelläksesi prosessin.

Ylläpitäjänä sinun tulisi myös myöntää suostumus (consent) kaikkien ESM-ylläpitäjäkäyttäjien puolesta, jotta heiltä ei kysytä sitä erikseen, kun he kirjautuvat postilaatikkoon. Admin consent -toimintoa käsitellään seuraavassa alaluvussa. Jos määrität Admin consentin etukäteen, postilaatikkoihin kirjautuvilta käyttäjiltä ei kysytä erikseen Admin consentia.

ESM-ylläpitäjien tulisi kirjautua viikoittain sähköpostitileille, jotka luetaan ESM:ään, tarkistaakseen, sisältääkö roskapostikansio todellisia asiakassähköposteja, ja siirtää ne kansioon, josta sähköpostit haetaan ESM:ään (yleensä saapuneet-kansio).
Lisäksi ylläpitäjien tulisi tarkistaa tapaukset, joissa sähköposteja ei saada haettua onnistuneesti ESM:ään. Jos saapuneet-kansiossa on suuria sähköposteja, joita ei voida hakea ESM:ään, ne tulisi siirtää toiseen kansioon virheiden välttämiseksi.

Admin consent -painike

Grant admin consent for {your tenant} -painike antaa ylläpitäjälle mahdollisuuden myöntää admin consentin sovellukselle määritetyille käyttöoikeuksille. Kun valitset painikkeen, näytetään valintaikkuna, jossa pyydetään vahvistamaan suostumustoiminto.


Kun suostumus on myönnetty, käyttöoikeudet, jotka vaativat admin consentin, näkyvät myönnettyinä:


Grant admin consent-painike on poissa käytöstä, jos et ole ylläpitäjä tai jos sovellukselle ei ole määritetty käyttöoikeuksia. Jos sinulla on käyttöoikeuksia, jotka on myönnetty mutta joita ei ole vielä määritetty, admin consent -painike kehottaa käsittelemään nämä käyttöoikeudet. Voit lisätä ne määritettyihin käyttöoikeuksiin tai poistaa ne.


Todennusasetukset

Jotta ROPC-valtuutusvuo toimisi oikein sovellukselle ja ESM voisi todentaa ja saada käyttöoikeustunnuksia (access token), on otettava käyttöön Default Client type -asetus (kuten kuvakaappauksessa) kohdassa Authenticate → Advanced Settings.

Oletuksena asetuksena on No (confidential client). Kun sen päivittää arvoon Yes muuttaa oletusasiakastyypin julkiseksi asiakkaaksi (public client). Tämä on erittäin tärkeä vaihe – jos sitä ei tehdä, näet alla olevan virheen:

-  AADSTS7000218: The request body must contain the following parameter: client_assertion or client_secret when authenticating to Azure AD. 

Sovelluksen rekisteröinti- ja asetusprosessi on nyt valmis. Tämän jälkeen tarvitsee vain lisätä seuraavat alusta-asetukset ESM:ään yllä olevan määrityksen käyttämiseksi.

ESM:n alusta-asetukset

Huomautus:

Nämä asetukset ovat perustodennuksen lisäasetuksia. Jos ympäristössä ei ole aiemmin käytetty sähköposteja, tarvitaan lisäominaisuuksia

 

Jotta ESM voidaan määrittää käyttämään juuri Azure-portaaliin luotua OAuth2-päätepistettä sähköposteille, siirry ESM:n ylläpitonäkymään ja siirry kohtaan Maintenance > System settings > Edit Platform Settings. Käytä suodatinkenttää löytääksesi seuraavat sähköpostiasetukset yksi kerrallaan ja aseta seuraavat ominaisuudet:

mail.store.oauth.enabled = true
mail.transport.oauth.enabled = true
mail.oauth.authorize.endpoint = https://login.microsoftonline.com/{tenantID}/oauth2/v2.0/authorize
mail.oauth.client.id = {clientId}
mail.oauth.scopes = https://outlook.office365.com/IMAP.AccessAsUser.All,https://outlook.office365.com/SMTP.Send

clientId ja authorize-päätepiste löytyvät Azure Active Directoryn etusivulta ESM:lle rekisteröidyn sovelluksen kohdalta. Katso alta, miten ne haetaan.



Huomaa, että mailtaskit käyttävät niiden ominaisuuksissa määritettyjä asetuksia. Jos yhteys- ja todennusasetukset on määritetty mailtaskin ominaisuuksissa (eikä keskitetysti kaikkien mailtaskien alusta-asetuksissa), aseta yllä luetellut asetukset suoraan kunkin mailtaskin ominaisuuksiin.

Viitteet

https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/client-developer/legacy-protocols/how-to-authenticate-an-imap-pop-smtp-application-by-using-oauth 
https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/develop/quickstart-register-app 
https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/develop/msal-authentication-flows 
https://blogs.aaddevsup.xyz/2020/09/whats-the-security-implication-of-changing-the-default-client-type-from-confidential-to-public-in-azure-ad/ 

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Table of Contents

Related Articles

  • Uuden Agent UI:n tuetut ominaisuudet
  • SCCM-liittimen kuvaus
  • REST API -yleiskatsaus
  • REST API -rajapintakuvaus
  • ESM:n tuetut ympäristöt

Copyright 2026 – Matrix42 Professional.

Matrix42 homepage


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

0
0
Expand