Pyyntökatalogin hallinta
Pyyntökatalogin hallinta
Pyyntökatalogin hallinnan käyttötapaus on osa käyttöoikeuksien hallintaprosessia, ja toimiva pyyntökatalogi on yksi näkyvimmistä ominaisuuksista käyttäjille, jotka pyytävät ja/tai poistavat käyttöoikeuksia tai liiketoimintarooleja Self-Servicestä.
Tässä käyttötapauksessa kuvataan, miten IGA Admin voi luoda, päivittää ja poistaa pyyntökatalogin kategorioita.
Pyyntökatalogi on hyvin joustava, ja sitä voidaan laajentaa hyvinkin monimutkaisiin pyyntöihin, mutta käyttöoikeuksien katalogia rakennettaessa pääperiaate on pitää se yksinkertaisena, jotta loppukäyttäjät löytävät oikeat käyttöoikeudet helposti ja IGA Adminit voivat hallita sisältöä ja kategorioita tehokkaasti.
Käyttötapauksen kuvaus
Tätä käyttötapausta voidaan laajentaa muilla prosesseilla, ja ne on merkitty seuraavasti,
* Käyttäjän elinkaaren hallinta
** Governance
*** Automaatio ja provisiointi
**** Laajennettu käyttöoikeuksien hallinta
| Kuvaus | |
Yleiskatsaus |
Tässä käyttötapauksessa kuvataan, miten entitlementteihin tai liiketoimintarooleihin liittyviä pyyntökatalogeja hallitaan. |
Toimijat |
IGA-ratkaisu |
Edellytykset |
IGA Admin voi aloittaa pyyntökatalogin hallinnan ilman muita käyttötapauksia, mutta jos katalogiin lisätään sisältöä, tarvitaan entitlement- ja liiketoimintarooli-käyttötapaukset. Jos käyttäjät voivat pyytää käyttöoikeuksia tai liiketoimintarooleja Self-Servicestä, tarvitaan myös pyyntö-käyttöoikeuksien käyttötapaukset. |
Tulos |
Pyyntökatalogi näkyy Self-Servicessä, ja IGA Admin voi hallita kategorioita ja sisältöä muiden liittyvien käyttötapausten mukaisesti. |
| Toimintaketju uuden kategorian luomiseen |
|
| Toimintaketju kategorian päivittämiseen tai poistamiseen |
|
IGA Adminin raportointi |
IGA Admin voi luoda uusia tai käyttää olemassa olevia valmiita raportteja, näkymiä ja kojelautoja pyyntökatalogin tietojen raportointiin.
|
| IGA Adminin toimenpiteet |
Suurin osa käyttöoikeuskatalogin hallinnan työmäärästä ajoittuu heti Go-Liven jälkeen tai jopa toimitusprojektin aikana. Kun katalogi on luotu, se yleensä tarvitsee päivityksiä, kun loppukäyttäjät pyytävät muutoksia, katalogiin lisätään uusia käyttöoikeuksia (sopivaa kategoriaa ei vielä ole olemassa) tai sitä laajennetaan organisaation tarpeiden mukaan.
|
Delete
Laajennusmahdollisuudet
Laajennusmahdollisuudet on jaettu kolmeen kategoriaan, mutta on aina tärkeää varmistaa, vaikuttaako pyydetty muutos toimitusaikatauluun tai työarvioihin.
Huomaa, että nämä laajennusmahdollisuudet koskevat pääosin ominaisuuksia, jotka vaativat varsinaisia konfiguraatiomuutoksia. Päivittäiset admin-tehtävät on kuvattu käyttötapauksessa.
| Kategoria | Kuvaus |
|
Pieni (alle tunti) |
Pienet muutokset eivät yleensä vaikuta toimitusaikatauluun tai työarvioihin, ja myös IGA-adminit voivat tehdä nämä muutokset,
|
|
Keskisuuri (0,5–2 työpäivää) |
Keskisuuria muutoksia voivat olla esimerkiksi,
|
|
Suuri (yli 2 työpäivää) |
Suuret muutokset vievät yleensä enemmän aikaa, koska ne vaativat tarkempaa määrittely- ja testaustyötä. Näitä voivat olla esimerkiksi,
|
Suhteet ja konfiguraatio-ohjeet
Suhteet muihin käyttötapauksiin,
Manage entitlements - entitlement on pyyntökatalogin viimeinen taso (toiseksi viimeinen, jos liiketoimintaroolit ovat käytössä)
Manage business roles - liiketoimintarooli on pyyntökatalogin viimeinen kategoria
Suhteet muihin tietokortteihin,
IGA Request Catalog
IGA Entitlement
IGA Business Roles
Konfiguraatio-ohjeet,
- IGA-perusratkaisussa ei tarvitse muokata työnkulkuja tai EPE-tehtäviä tämän käyttötapauksen toteuttamiseksi.
- Julkaise pyyntö käyttöoikeuspalvelusta Self-Servicessä
Yksikkötestausohjeet
- Testaa IGA Request Catalogin hallintaa
- Testikäyttäjän on oltava Matrix42 ESM -admin. Admineja hallitaan yleensä Efecte_IGA_Admins-hakemistoryhmällä.
- Luo uusia kategorioita ja lisää niitä entitlementteihin.
- Julkaise entitlement nähdäksesi, että kategoriat näkyvät ESS:ssä
Järjestelmä- ja käyttäjähyväksyntätestausohjeet
Tässä luvussa kuvataan järjestelmä- ja käyttäjähyväksyntätestausohjeet
Valmistelutehtävät molempiin vaiheisiin
1. Manage entitlements-, business roles- ja request access right -käyttötapaukset on toteutettu ja testattu onnistuneesti
1. Luo uudet kategoriat (kirjaudu adminina)
2. Julkaise entitlementit ja liiketoimintaroolit kategorioihin (kirjaudu adminina)
3. Varmista Self-Servicestä, että kategoriat ja sisältö näkyvät oikein (kirjaudu loppukäyttäjänä)
4. Varmista, että näkymät, kojelaudat ja raportit näkyvät oikein (kirjaudu adminina)
DeleteTable of Contents