Dashboard helfen Ihnen, wichtige Informationen aus verschiedenen Teilen des Systems an einem Ort anzuzeigen. Benutzer, die das System betreiben oder von ihnen ausgewählte Personen, können Dashboards für Benutzergruppen erstellen.

Beachten Sie, dass in 2025.1 und neueren Versionen:

• Drilldown wird für Diagramme nicht unterstützt.
• Das Öffnen von Datenkarten aus der Listenansicht funktioniert.
• Offene Bedingungen werden in der Dashboard-Ansicht nicht unterstützt.

Ihr persönliches Dashboard

Ihr eigenes Dashboard kann Dinge wie einzelne Listen, Kalender oder Diagramme Ihrer Wahl anzeigen.

1. Klicken Sie zunächst auf „Neues Dashboard“.
2. Wählen Sie „Persönliches Dashboard“.
3. Sie können bis zu neun kleine Bildschirme oder „Fensterscheiben“ in einem 3x3-Muster anordnen.
4. Um eine Ansicht in einen Fensterbereich zu platzieren, ziehen Sie sie dorthin. Wenn Sie sie ändern möchten, ziehen Sie einfach eine andere Ansicht darüber.
5. Wenn Sie eine Fensterscheibe nicht benötigen, klicken Sie auf die Schaltfläche „Papierkorb“, um sie zu entfernen.
6. Sie können Fensterscheiben verschieben, um das Dashboard nach Ihren Wünschen zu gestalten.
7. Wenn Sie damit zufrieden sind, speichern Sie Ihr Dashboard und geben Sie ihm einen Namen.

Wenn Sie Ihr Dashboard später ändern möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche „ Dashboard bearbeiten“ (8). Beachten Sie, dass die Bearbeitung von Dashboards in der Agent -Benutzeroberfläche derzeit nur das Ändern der Ansichten innerhalb eines vorhandenen Dashboards umfasst.

Um eine einzelne Ansicht auf Ihrem Dashboard zu ändern, klicken Sie auf ihren Namen, wechseln Sie zur gewünschten Ansicht und speichern Sie sie (9).

Rollen Dashboard

Ein Rollen-Dashboard ist für bestimmte Rollen vorgesehen und zeigt nur Ansichten für diese Rolle an. Stellen Sie sicher, dass die Rolle alle für das Dashboard benötigten Ansichten enthält.

1. Starten Sie ein Gruppen-Dashboard, indem Sie auf „Neues Dashboard erstellen“ klicken.
2. Klicken Sie anschließend auf „Rollen-Dashboard“. Beachten Sie, dass dies nur für Systemadministratoren oder ausgewählte Benutzer gilt.
3. Fügen Sie Fensterscheiben hinzu, wie Sie es für ein persönliches Dashboard tun.
4. Ziehen Sie Ansichten auf Fensterscheiben, um sie hinzuzufügen, und ziehen Sie neue darüber, wenn Sie Änderungen vornehmen möchten.
5. Verwenden Sie die Schaltfläche „Papierkorb“, um alle Teile zu entfernen, die Sie nicht benötigen.
6. Ändern Sie das Aussehen der Fensterscheiben mit den Layoutoptionen.
7. Speichern Sie Ihr Gruppen-Dashboard unter einem Namen.

Das Ändern eines Gruppen-Dashboards funktioniert genauso wie das Ändern Ihres persönlichen Dashboards.