Vor dem Pro

Wenn die Verträge unterzeichnet und an Efecte übermittelt wurden, kann das Projekt geplant und mit Ressourcen ausgestattet werden. Normalerweise kann das Projekt in 2 bis 6 Wochen beginnen. Dies wird jedoch immer separat mit dem Kunden vereinbart.

Der Kunde kann mit den Vorbereitungsarbeiten für das Projekt beginnen.

1. Kunde stellt einen Pro für das IGA -Projekt bereit

• Der Pro weist die erforderlichen Ressourcen für das Projekt zu (Informationen zu den erforderlichen Kundenressourcen finden Sie im entsprechenden Abschnitt).
  
  
• Wenn der Kunde organisationsspezifisches Projektmanagementmaterial benötigt, kann dieses vor dem Start des IGA Projekts vorbereitet und mit Details gefüllt werden, nachdem die Pro dem Zeitplan usw. zugestimmt haben.
  
  
• Ein Efecte IGA Lieferprojekt enthält vorgefertigte allgemeine Risikolisten für das Projekt. Der Kunde kann jedoch mit der Erstellung von Risikolisten für unternehmensspezifische Risiken beginnen. Diese Listen werden beim Projektstart zusammengestellt.
  
  
• Liste der Abhängigkeiten zu Projekten anderer Kunden, die sich auf das IGA Growth Package-Projekt auswirken könnten, sowie zu Zeitplänen, Ressourcen, Go-Live-Zeitplänen, Dateninhalten oder Integrationen.

2. AD oder Azure AD Spezialist des Kunden

• Kann mit der Auswertung des Dateninhalts beginnen und die erforderlichen Änderungen und Bereinigungsmaßnahmen an den Daten vornehmen, z. B. veraltete Konten und Gruppen entfernen, sicherstellen, dass der Dateninhalt gültig ist, und, falls nicht, eine Liste der erforderlichen Verbesserungen erstellen.
  
  
• Wenn die Bereitstellung in Richtung Kunden AD erfolgt, müssen möglicherweise Änderungen an der OU-Struktur vorgenommen werden (siehe den entsprechenden Abschnitt zu möglichen AD Änderungen).
  
  
• Eine Testumgebung für das Verzeichnis muss bereit sein, wenn mit der Installation begonnen wird.
  Wenn der Kunde keine separate Testumgebung für AD bereitstellen kann, kann eine Test-OU für die Produktionsumgebung erstellt werden. Der Kunde muss jedoch ein genaues Abbild der Produktions-OU erstellen. Es wird Einschränkungen bei der Authentifizierung und den Testdaten geben, wenn die IGA Lösung systemgetestet und der UAT genehmigt wurde.

3. HR-Spezialist

• Kann mit der Auswertung des Dateninhalts beginnen und die erforderlichen Änderungen und Bereinigungsmaßnahmen an den Daten vornehmen, beispielsweise sicherstellen, dass die Mitarbeiternummer für alle Benutzer eindeutig ist, alle Benutzer über die erforderlichen Informationen verfügen und diese gültig und aktuell sind usw.
  
  
• Kann mit der Auflistung aller Ausnahmen bei Benutzeranstellungen beginnen, d. h. beispielsweise einer Liste von Benutzern, die im HR-System vorhanden sind, aber keine Zugriffsrechte benötigen und von der HR-Integration ausgeschlossen werden müssen, oder wenn es Benutzergruppen gibt, deren Informationen nach Änderungen am Arbeitsvertrag kontinuierlich hinzugefügt werden.
  
  
• Wenn Änderungen an der HR-Lösung erforderlich sind, wird dringend empfohlen, diese Änderungen so schnell wie möglich zu planen und mit den Ressourcen zu versorgen.

Kundenleistungen

Benötigte Informationen / Maßnahmen:

1. URL-Adresse der Efecte-Umgebungen des Kunden.

Dies wird für die Installation benötigt.
Bitte beachten Sie, dass diese für die Produktions- und Testumgebung benötigt werden.

2. Testumgebungen

Der Kunde verfügt über eine eigene separate AD oder Azure AD Testumgebung. Es wird dringend empfohlen, diese für die Implementierung und Tests zu verwenden.

Wenn der Kunde keine separate Testumgebung hat, muss er eine separate TEST-OU in seinem Produktions AD erstellen.

Eine Testumgebung für HR-Lösungen.

3. Host (IP-Adresse)

IP-Adresse des AD oder Azure AD des Kunden, mit dem die Provisioning-Engine für die Bereitstellung verbunden ist. Bitte beachten Sie, dass diese für die Produktions- und Testumgebungen benötigt werden.

4. Portnummer

Welche Portnummer wird EPE bei der Verbindung mit AD des Kunden oder Azure AD verwenden? Bitte beachten Sie, dass diese für die Produktions- und Testumgebungen benötigt werden.

5. Benutzername

Der Kunde muss ein technisches Benutzerkonto anlegen und die erforderlichen Zugriffsrechte dafür erteilen (Benutzer- und Gruppenverbindungen lesen und verwalten). Senden Sie dieses bitte per sicherer E-Mail an den zuständigen Efecte-Berater.

6. Passwort

Ein Passwort für den technischen Account. Dieses senden Sie bitte per sicherer Mail an den zuständigen Berater.

7. Efecte Consultants Zugriff auf Test AD oder Azure AD

Efecte-Berater benötigen Lesezugriff auf das Kundenverzeichnis, insbesondere für die Testbereitstellung. Bitte beachten Sie, dass diese sowohl für Produktions- als auch für Testumgebungen erforderlich sind.

8. Suchfilter

LDAP userBase / LDAP userFilter, wird zum Filtern von Benutzern verwendet, die aus AD oder Azure gelesen werden oder von denen Informationen geschrieben werden.

LDAP groupBase / LDAP userFilter, wird zum Filtern von Gruppen verwendet, die aus AD oder Azure AD gelesen werden oder aus denen Informationen geschrieben werden.

9. Gruppen

Der Kunde muss für den Zugriff auf IGA Lösung die folgenden Gruppen im Verzeichnis erstellen.

Efecte_ IGA _ESS_user
Efecte_ IGA _ESS_manager
Efecte_ IGA _admin
Efecte_ IGA _module admin
Efecte_ IGA _owner

Bitte beachten Sie, dass diese sowohl in Produktions- als auch in Testumgebungen benötigt werden.

10. Gruppen zum Testen

Der Kunde muss außerdem Gruppen zum Testen erstellen (nur zum Testen der Umgebung). Empfohlen werden mindestens 10 Testgruppen und, wenn IGA Geschäftsrollen im Projektumfang enthalten sind, mindestens 30 Gruppen.

11. Benutzer zum Testen

Der Kunde muss Benutzer zum Testen erstellen (nur zum Testen der Umgebung). Es wird empfohlen, mindestens drei (3) Managerbenutzer mit jeweils fünf (5) Untergebenen zu erstellen.

Pro

Pro Projekt beginnt, wenn der Pro von Efecte den Pro Kunden kontaktiert und sie die erforderlichen wöchentlichen Meetings, Workshops, Lenkungsgruppentreffen usw. vereinbaren.

In der ersten Sitzung der Lenkungsgruppe stimmen die Mitglieder dem Start des Projekts zu.

Pro vereinbaren und planen

• Pro
  
  
• Zeitfenster für Definitionsworkshops
  
  
  • Installationen, Verbindungen, VPN-Tunnel, Firewall-Öffnungen etc.
    
    
  • Verzeichnis-Workshop
    
    
  • HR-Workshops
    
    
  • Anwendungsfall-Workshops

• Zeitfenster für Schulungen
  
  
• Zeitfenster für wöchentliche Treffen (Projektgruppe)
  
  
• Zeitfenster für Pro -Meetings
  
  
• Zeitfenster für Lenkungsgruppensitzungen
  
  
• Efecte-Umgebungsname (Test- und Produktionsumgebungen)

Definitionen

Es wird empfohlen, die Schulung zur Einführung in IGA Lösung durchzuführen, bevor mit der Definition der Anwendungsfälle begonnen wird.

Definitionen werden während und zwischen den Workshops erstellt, wenn beispielsweise Definitionen eine interne Überprüfung oder Entscheidungsfindung durch den Kunden erfordern. Zwischen den Workshops muss der Kunde außerdem genügend Zeit einplanen, damit die Mitglieder der Projektgruppe alle Materialien überprüfen und kommentieren können.

1. HR-Integration

Die HR-Integration muss sowohl prozessual als auch technisch definiert werden. Dabei muss berücksichtigt werden, welches HR-System der Kunde nutzt und welche Art der Integration implementiert wird. Es ist wichtig zu wissen, dass der Kunde Änderungen, Verbesserungen oder Weiterentwicklungen am HR-System bereitstellen muss, bevor die HR-Integration implementiert werden kann.

Auf der Prozessebene müssen wir wissen, wie die HR-Spezialisten und Manager das HR-System nutzen. Wie das System genutzt wird, wie persönliche und organisatorische Daten verwaltet werden, ob im nächsten Jahr größere Änderungen anstehen, welche Attribute für die IGA Lösung verfügbar sind usw.

Efecte stellt Dokumentation für die Integrationsbeschreibung und Attributzuordnungen bereit, prozessbezogene Funktionen werden in den Anwendungsfällen beschrieben.

2. Verzeichnis

In diesem Workshop gehen wir durch, wie der Kunde sein AD oder Azure AD Verzeichnis verwendet, wie Benutzer und Gruppen gespeichert werden, wie die OU-Struktur aussieht und ob es einen Änderungsbedarf gibt, welche Attribute für die Benutzererstellung erforderlich sind und welche Informationen bei Änderungen in der Benutzerbeschäftigung aktualisiert werden.

Efecte stellt die gesamte erforderliche Dokumentation für die Verzeichnisbeschreibung und Attributzuordnungen bereit. Prozessbezogene Funktionen werden in den Anwendungsfällen beschrieben.

3. Anwendungsfälle

Efecte IGA enthält über 20 vorgefertigte und vordefinierte Anwendungsfälle, die alle detailliert definiert sind. In der Regel sind mindestens zwei (2) Workshops erforderlich, einer für Self-Service-, Automatisierungs- und Bereitstellungsfälle und einer für Governance- und Administrationsfälle.

Efecte stellt Dokumentationen für die Anwendungsfälle bereit.

4. Architektur

In diesem Workshop werden alle Architekturdetails bestätigt und vereinbart. Bei Bedarf werden Aufträge für Firewall-Öffnungen, VPN-Tunnel usw. an die Dienstanbieter erteilt. Auch die benötigten Zugänge und Details zur Installation werden vereinbart.

Definitionsgenehmigung

Nach den Definitionsworkshops muss der Kunde das Definitionsmaterial genehmigen, bevor mit der Implementierung begonnen werden kann. Bei Änderungen am Definitionsmaterial prüfen Pro , ob ein Änderungsantrag erforderlich ist.

Durchführung

Während der Implementierung nehmen die Mitglieder der Projektgruppe des Kunden an wöchentlichen Meetings teil, bei denen die Demo und offene Fragen besprochen werden.

Während der Implementierung beziehen sich die Aufgaben des Kunden hauptsächlich auf die zukünftigen Phasen des Projekts, wie die UAT-Phase und die funktionale Inbetriebnahme.

Die Pro wird mithilfe von IGA Project Management Datenkarten und -Ansichten verfolgt. Alle Mitglieder der Projektgruppe haben Zugriff auf die Projektaufgabenliste.

Kundenaufgaben für UAT-Vorbereitungen

1. Erstellen Sie die benötigten kundenspezifischen Testfälle für die Customer Effect-Umgebung

2. Erstellen Sie die benötigten kundenspezifischen Testdaten

3. Beginnen Sie mit der Zuweisung der Testgruppenmitglieder

Kundenaufgaben für funktionale Go-Live-Vorbereitungen

1. Beginnen Sie mit der Zuweisung der möglichen technischen und funktionalen Go-Live-Termine und bewerten Sie etwaige Einschränkungen hinsichtlich der Go-Live-Termine.

2. Beginnen Sie mit der Evaluierung, welche Art von Kommunikation und Schulung für die Endbenutzer erforderlich ist.

Systemtests

Efecte ist für das gesamte Systemtesten verantwortlich, aber beim Testen der Integrationen werden die HR- und Verzeichnisspezialisten des Kunden benötigt.

Efecte verwendet für Testfälle und Testergebnisse dieselben IGA Project Management Datenkarten, sodass der Kunde den Fortschritt während des Tests verfolgen kann. Sobald ein Testfall systemgetestet ist, wird er für Kundentests bereitgestellt, und der Kunde kann denselben Testfall problemlos für seine eigenen Tests verwenden.

Alle Projektmitglieder, die Zugriff auf die Customer Effect-Testumgebung haben, können Testfälle, Testergebnisse und -fortschritte jederzeit einsehen.

Wenn der Kunde über eine Testumgebung für die HR-Lösung verfügt, die für Systemtests verwendet wird, die HR-Testumgebung jedoch nicht vorhanden ist, generiert Efecte Testdaten gemäß den Definitionen und importiert sie zu Testzwecken in die Umgebung des Kunden.

Benutzergenehmigungstests

User Approval Testing (UAT) ist eine der wichtigsten Aufgaben des Kunden während des IGA Projekts und eine Voraussetzung für Go-Lives.

Die UAT-Phase umfasst in der Regel 3–4 Wochen und dauert etwa 10–12 Arbeitstage. Wenn der Kunde komplexe Arbeitsperioden hat, empfiehlt es sich, 10–15 Arbeitstage einzuplanen.

Je nachdem, wie viele Mitglieder in der Testgruppe sind, kann der Test schneller durchgeführt werden. Die Zeitplanschätzungen werden so berechnet, als ob 1 - 1,5 Ressourcen für den Test zur Verfügung stünden.

Efecte wird einen ähnlichen Zeitplan für die UAT-Phase bereitstellen und dieser wird im UAT-Übergabemeeting gemeinsam mit den Mitgliedern der Projektgruppe und der Testgruppe vereinbart.

Testfälle

Efecte stellt Testfälle entsprechend den Liefergegenständen bereit und es wird empfohlen, dass der Kunde seine eigenen spezifischen Testfälle für die UAT-Phase erstellt.

Testfälle sollten so geplant werden, dass es drei (3) Arten von Testfällen gibt

1. Funktional

Testfälle gemäß der Definitionsdokumentation und dem vereinbarten Projektumfang.

2. Zerbrechlich

Testfälle müssen auch testen, wie die Lösung mit Situationen umgeht, die eine Ausnahme verursachen.

3. Aussehen und Liken

Validieren Sie alle Begriffe, Attributnamen, Infotexte, Logos usw., die entsprechend der Terminologie und dem Erscheinungsbild der Organisation festgelegt sind.

Testergebnisse

Während beider Testphasen werden die Testergebnisse mithilfe von IGA Project Management Datenkarten gemeldet und die Pro können den Status der Testphase verfolgen.

Ein Testergebnis kann sein,

1. Vorbeugen

Aufgrund des Befundes wird die Testphase unterbrochen.

2. Kritisch

Der Testbefund verhindert eine Zulassung des Tests.

3. Neutral

„Look & Like“-Testergebnisse, Tippfehler in kundenspezifischen Konfigurationen oder in Hilfetexten usw.

4. Minderjährige

Fragen, Tippfehler in der IGA Lösung usw.

Melden des Testphasenstatus

Die IGA Lösung bietet den Pro außerdem vorgefertigte Ansichten und Berichte, damit sie den Testfortschritt verfolgen und der Lenkungsgruppe darüber berichten können.

Beispiel 1.
Bericht für Testbefundtypen.

Beispiel 2.
Bericht über Untersuchungsergebnisse wöchentlich nach Typ

Beispiel 3.
Bericht zum Testbefund wöchentlich nach Status

Testphase Genehmigung

Beide Testphasen werden genehmigt, wenn:

1. Alle vereinbarten Testfälle werden getestet.

2. Alle verhindernden und kritischen Testbefunde werden erfolgreich geschlossen.

3. Die Projektgruppe ist sich einig, dass die Tests mit hoher Qualität und mit umfangreichen Testfällen durchgeführt wurden.

UAT-Phasenbeendigung

Project Management kann der Lenkungsgruppe eine Suspendierung von UAT vorschlagen, die dann über die Beendigung entscheidet.

Eine Kündigung kann vorgeschlagen werden, wenn

1. Über 50 % der Testfälle sind fehlgeschlagen und es wurden verhindernde oder kritische Testergebnisse gemeldet.

2. Die Überprüfung der Wirksamkeit zur Verhinderung von Testergebnissen nimmt einen unangemessenen Zeitaufwand in Anspruch (über 3 Arbeitstage).

Go-Lives

Das Efecte IGA Lieferprojekt umfasst technische und funktionale Go-Lives, es ist jedoch wichtig, die Unterschiede zwischen diesen beiden zu kennen.

Technischer Go-Live

Efecte ist für den gesamten technischen Go-Live verantwortlich, d. h. die Konfiguration wird aus der Testumgebung in die Produktionsumgebung übertragen.

Während des technischen Go-Live bestätigt der Kunde in der Produktionsumgebung, dass alles wie definiert und vereinbart funktioniert.

Die technische Inbetriebnahme bedeutet nicht, dass die Endbenutzer des Kunden das Self-Service-Portal nutzen oder mit der Bereitstellung beginnen. Der Kunde kann den Zeitplan für diese Aktionen im funktionalen Go-Live selbst festlegen.

Nach dem technischen Go-Live kann der Kunde mit der HR-Integration und Bereitstellung für das Verzeichnis beginnen. In dieser Phase werden hauptsächlich IGA Admin-Anwendungsfälle in Betrieb genommen.

Funktionale Inbetriebnahme

Der Kunde ist für die Planung und Terminierung der funktionalen Inbetriebnahme verantwortlich. Dazu gehören auch alle erforderlichen Kommunikations- und Schulungsmaßnahmen für die Endbenutzer.

Efecte unterstützt Kunden bei der funktionalen Go-Live-Planung und stellt beispielsweise Vorlagen für die Planung bereit. Das Efecte Self-Service-Portal bietet Funktionen für die am häufigsten gestellten Fragen und Anweisungen der Endbenutzer.

Schulungen

Ein IGA Lieferprojekt umfasst zwei verschiedene Schulungen für zukünftige IGA Administratoren. Wenn der Kunde plant, die IGA Lösung selbst zu entwickeln, bietet Efecte auch Schulungen zur Konfiguration an, die jedoch nicht im IGA Projektumfang enthalten sind.

Lösungseinführung

Die Lösungseinführung findet zu Beginn des Projekts statt, in der Regel vor den Definitionen, und dauert etwa einen halben Tag. In der Lösungseinführung präsentieren die Efecte-Trainer alle grundlegenden Funktionen der Efecte Service Management-Plattform, wie z. B. Reporting, Ansichten, Dashboards, Datenkarten usw.

IGA Admin-Schulung

IGA -Admin-Schulung enthält Beispiele und praktische Aufgaben zum Testen in den Schulungsumgebungen. Die Teilnehmer müssen einen Arbeitstag für die Schulung einplanen, vorzugsweise vor der UAT-Phase.

Pro

Das Projekt ist abgeschlossen, wenn alle Ergebnisse vorliegen, der funktionale Go-Live erfolgreich umgesetzt wurde und die Lenkungsgruppe dem Abschluss des Projekts zugestimmt hat.

Vor Projektabschluss validiert und priorisiert die Projektgruppe weitere Entwicklungspunkte und präsentiert diese der Lenkungsgruppe. Auf dieser Grundlage kann der Kunde die IAM- Roadmap seines Unternehmens für die kommenden Monate/Jahre planen.

Der Projektabschluss beinhaltet eine Übergabe an den Support – Besprechung, bei der alle Details zum Support für die Projektgruppenmitglieder geklärt und die Dokumentation in die Verantwortung des Kunden übergeben wird.

Efecte Service Desk

Nach der Inbetriebnahme der IGA Lösung in der Produktion ist nach einem funktionalen Go-Live ein erweiterter Support für eine Woche inklusive und danach beginnt der Support wie in den Verträgen vereinbart.

Geschulte Efecte-Administratoren des Kunden können sich an den Efecte- Service Desk wenden. Bitte beachten Sie, dass die Öffnungszeiten variieren, wenn der Kunde beispielsweise einen 24/7-Supportvertrag hat.

servicedesk@efecte.com

Tel. +358 424 724 724

Öffnungszeiten 08.00 – 18.00 Uhr EET/EEST.

Support ist auf Finnisch, Englisch, Deutsch und Schwedisch verfügbar.

Benötigte Kundenressourcen

Ein IGA Lieferprojekt erfordert die Zusammenarbeit der Spezialisten von Efecte und des Kunden, um die bestmögliche Lösung für die IAM- Anforderungen des Kunden zu liefern. Die Ressourcen des Kunden werden benötigt, um alle Informationen zu den internen Prozessen und technischen Details des Kunden bereitzustellen.

1. Pro

Ist verantwortlich für die Organisation der erforderlichen Ressourcenzuweisungen in der Kundenorganisation und bei Bedarf auch für die Anforderung von Beratungsunterstützung durch Anwendungsanbieter. Der Pro ist auch für die Berichterstattung über den Fortschritt der IGA Wachstumsprojekte innerhalb der Organisation verantwortlich, da im Projekt kein Lenkungsgruppenprozess enthalten ist.

Normalerweise ist der Pro auch für die Organisation der Customer User Approval (UAT)-Testphase verantwortlich. Weitere Informationen zu den UAT-Vorbereitungen und -Aufgaben finden Sie im eigenen Kapitel.

Der Pro muss außerdem die Planung, Vorbereitung und Schulung der Endbenutzer für den funktionalen Go-Live organisieren. Auch für den funktionalen Go-Live gibt es ein eigenes Kapitel.

2. Verzeichnisspezialist

Der Kunde muss verschiedene Konfigurationen an seinem Verzeichnis ( AD oder Azure AD ) vornehmen und Testdaten für die UAT-Phase erstellen. Diese Änderungen werden vom Verzeichnisspezialisten des Kunden vorgenommen. Der Spezialist muss außerdem mehrere Fragen zu möglichen OU-Strukturen oder Benutzerfiltern beantworten, wenn Daten aus dem Verzeichnis gelesen oder bereitgestellt werden.

3. Authentifizierungsspezialist

Der Kunde muss das Verzeichnis gemäß dem vereinbarten Authentifizierungsprotokoll und den Anweisungen von Efecte konfigurieren. Der Authentifizierungsspezialist kann auch derselbe sein wie der Verzeichnisspezialist. In diesem Fall müssen die Ressourcenzuweisungen dem Verzeichnisspezialisten hinzugefügt werden.

4. Zukünftige IGA Administratoren

Der Kunde muss mindestens einen (1) IGA-Administrator zuweisen, empfohlen wird die Zuweisung von zwei (2) IGA Administratoren.

Während des IGA Bereitstellungsprojekts machen sich zukünftige Administratoren mit der IGA Lösung und ihren Funktionen vertraut und können auch detaillierte Informationen bereitstellen, die während der Implementierung benötigt werden.

5. Aktuelle Efecte-Administratoren (bestehende Efecte-Kunden)

Verfügt der Kunde über eine bestehende Efecte Cloud Umgebung, in der IGA Growth implementiert wird, werden während des Projekts auch aktuelle Efecte-Administratoren benötigt. Bei der Implementierung der Efecte IGA Lösung in eine bestehende Umgebung ergeben sich geringfügige Änderungen an den ITSM-Prozessen.

6. Informationssicherheitsbeauftragter

Die Efecte IGA Lösung benötigt technischen Benutzerzugriff auf das Kundenverzeichnis und es müssen Berechtigungen gemäß den IGA Funktionen (Lese-/Schreibberechtigungen) erteilt werden. Normalerweise werden diese vom Informationssicherheitsbeauftragten bestätigt.

Der Informationssicherheitsbeauftragte ist normalerweise auch an den Berichts- und Prüffunktionen IGA Lösungen interessiert, die beispielsweise zum Melden verwaister und nicht verwendeter Konten oder der letzten Anmeldungen verwendet werden.

Während des IGA Lieferprojekts fungiert der Information Security Officer als Projektbesitzer oder Prüfer, sodass ein Zeitaufwand von 1 Stunde bis 1 Tag erforderlich ist.

7. Anwendungsadministratoren

Mit der IGA -Lösung kann der Kunde Zugriffsrechtsanfragen per E-Mail oder Ticket an die Anwendungsadministratoren übermitteln. Diese Administratoren müssen über die neue Arbeitsweise informiert werden.

Während des IGA Bereitstellungsprojekts sind die Anwendungsadministratoren nicht Teil der Projektgruppe, aber der IGA Administrator benötigt normalerweise Kommentare oder Überprüfungsunterstützung von ihnen.

8. Weitere benötigte Teilnehmer

Insbesondere wenn die Efecte-Umgebung des Kunden auf den eigenen Servern des Kunden (als private Cloud) installiert wird, werden mehrere technische Spezialisten für Server, Netzwerke, Installationen usw. benötigt.

Beispiel für Ressourcenzuweisungen

Lieferdokumentation

Das IGA Lieferprojekt enthält Materialien für Projektmanagement, Definitionen, Tests, Go-Lives und Support. Wenn der Kunde weitere Dokumente benötigt, werden diese separat bei Efecte angefordert.

Materialien Pro Projektmanagement

• Pro
• Materialien der Lenkungsgruppe

Materialien für Definitionen

• Anwendungsfallbeschreibung
• Verzeichnisbeschreibung
• Beschreibung der Quellsystemintegration (nicht für IGA Starter )
• Attributzuordnung Excel

Lieferbare Materialien

• Anwendungsfälle als Teil der IGA Admin-Anweisungen
• Kunden IGA Lösungsbeschreibung
• Schulungsmaterialien
• Integrationsbeschreibungen
• Attributzuordnung Excel

In der Umgebung des Kunden verfügbare Materialien

• Pro
• Testfälle
• Testergebnisse
• Weiterentwicklungsliste
• Änderungsprotokoll für das Projektmanagement
• Risikoprotokoll für das Projektmanagement
• Visuelles Analysetool, das alle Beziehungen zwischen Datenkarten anzeigt