Conformité de l'outil de gestion des services Matrix42 Core & Pro avec les uid WCAG 2.2 AA
Conformité de l'outil de gestion des services Matrix42 Core & Pro avec les uid WCAG 2.2 AA
Déclaration d'accessibilité
Cette déclaration s'applique au logiciel de gestion des services Matrix42 Core et Pro . Ce logiciel est géré par Matrix42 . Il est conçu pour être utilisé par le plus grand nombre, y compris les personnes handicapées.
Ce logiciel est conçu pour être conforme au niveau « AA » des Web Content Accessibility G uid elines (WCAG) version 2.2 .
Notre objectif est que nos produits répondent aux besoins de tous nos clients de manière égale, quels que soient leurs besoins, leur appareil ou leur situation. Nous investissons davantage dans l'accessibilité lors du développement de services en ligne pour nos clients.
Le service n’est pas soumis à la loi sur la Pro de services numériques, car il ne s’agit pas d’un service en ligne financé par des fonds publics.
L'accessibilité du service a été évaluée par un organisme expert externe
État de conformité
Le produit n'est pas encore entièrement conforme aux uid WCAG 2.2 AA. Vous trouverez ci-dessous une description plus détaillée des lacunes constatées dans la version 2025.2 :
Opérable
Exigences d’accessibilité qui ne sont pas respectées :
- 2.1.1 Clavier – Certaines parties du contenu de la page ne sont pas entièrement accessibles avec le clavier.
- 2.4.1 Contourner les blocs – Il n’est pas toujours possible d’ignorer le contenu au niveau de l’en-tête.
- 2.4.3 Ordre de mise au point – Tout le contenu ne reçoit pas de mise au point dans un contenu significatif.
Compréhensible
Exigences d’accessibilité qui ne sont pas respectées :
- 3.3.1 Identification des erreurs – L’utilisateur n’est pas informé de l’échec de la validation des types de données.
Préparation de cette déclaration
Cette déclaration d'accessibilité concerne la nouvelle interface utilisateur de Matrix42 Core et Pro . Elle a été préparée le 28 mars 2025.
Cette déclaration est basée sur les résultats d'un audit d'accessibilité rapportés le 20/05/2024, qui ont été corrigés et publiés en plusieurs versions, à l'aide d'une combinaison de tests manuels et automatisés.
Retour
Nous apprécions vos commentaires sur l'accessibilité de ce logiciel. N'hésitez pas à nous signaler tout obstacle à son utilisation :
Contactez-nous par email : servicedesk(at)matrix42.com
Autorité de surveillance
Si vous constatez des problèmes d'accessibilité sur le site web, veuillez d'abord nous en faire part à nous, l'administrateur du site. Une réponse peut prendre jusqu'à 14 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse reçue ou si vous ne recevez pas de réponse sous deux semaines, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Agence administrative de Finlande (ouvre un nouvel onglet) . Son site web explique en détail comment déposer une plainte et comment le problème sera traité.
Coordonnées de l'autorité de surveillance
Agence finlandaise des transports et des communications Traficom
Unité de supervision de l'accessibilité numérique
www.webaccessibility.fi
saavutettavuus@traficom.fi
standard téléphonique 029 534 5000
General Information About Accessibility Standards
General Information About the Accessibility Statement
Our goal is to ensure that our online services serve all our customers equally, regardless of their special needs, device, or situation. We strive to prioritize accessibility as we continue to develop our online services for our customers.
This report describes the conformance product with W3C’s Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).
Matrix42 performs WCAG audits for its software periodically. Every deficit is taken into the roadmap for future product updates. All new features are specified, designed, implemented, and tested in accordance with the WCAG 2.2 AA requirements. Our development teams also utilize automated tests and make sure new user interface items will match WCAG 2.2 AA level requirements.
Accessibility Evaluation Standards
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) are developed through the W3C process in cooperation with individuals and organizations around the world to provide a single shared standard for web content accessibility that meets the needs of individuals, organizations, and governments internationally. WCAG 2.2 is divided into three conformance levels (A, AA, AAA) because the success criteria are organized based on the impact they have on the design or visual presentation of the pages. Each level is defined based on a set of success criteria.
Standard levels
Note:
The standard level target for this tool is WCAG 2.2 Level AA.
Level A - Minimum
Success criteria are those which will have a high impact on a broad array of user populations. In other words, they (usually) do not focus on one type of disability alone. They will also have the lowest impact on the presentation logic and business logic of the site.
Level AA - General standard
Success criteria will also have a high impact on users. Sometimes only specific user populations will be impacted, but the impact is important. Adherence to these success criteria may impose changes to a system’s presentation logic or business
logic.
Level AAA - Advanced
Success criteria are often focused on improvements for specific user populations. They may be difficult or expensive to adhere to, depending on platform limitations.