Itsepalvelu: Pyydä käyttöoikeuksia
Itsepalvelu: Pyydä käyttöoikeuksia
Itsepalvelu: Pyydä käyttöoikeuksia
Tämä käyttötapaus on osa käyttöoikeuksien hallinnan käyttötapauksia, ja tässä artikkelissa kuvataan käyttöoikeuksien pyytämisen käyttötapaus itsepalvelusta.
On tärkeää erottaa käyttöoikeuspyynnöt automaatiosta, joka myöntää käyttöoikeudet automaattisesti käyttäjien henkilökohtaisten ja työhön liittyvien tietojen perusteella. Kun käyttöoikeuspyynnöt tekevät loppukäyttäjät, ne yleensä vaativat hyväksynnän ennen käyttöönottoa.
Kun käyttötapaus toimitetaan, se sisältää kolme (3) mahdollisuutta pyytää käyttöoikeuksia,
- Pyydä käyttöoikeuksia itselleni (kaikille loppukäyttäjille)
- Pyydä käyttöoikeuksia alaiselleni (esimiehille)
- Pyydä käyttöoikeuksia ulkoisille käyttäjille (päälliköiden käytettävissä)
Huomaa, että IGA -paketit (Starter, Growth, Enterprise) vaikuttavat käyttötapaukseen ja siihen liittyviin toimintoihin, kuten käyttäjän elinkaaren hallintaan, myrkyllisiin yhdistelmiin jne.
Käyttötapaus pähkinänkuoressa
Loppukäyttäjä on kirjautunut itsepalveluun
- Esimies tai käyttäjä pyytää käyttöoikeuksia itsepalvelusta
- Hyväksyjä(t) hyväksyy pyynnön(t) itsepalvelussa
- Käyttöoikeus(et) lisätään käyttäjälle automaattisesti tai käyttäjä pyytää niitä lisäämään ne manuaalisesti.
- Esimies ja käyttäjä voivat nähdä oman pyyntöhistoriansa itsepalvelusta
- IGA Admin voi hallita käyttöoikeustietoja, pyytää luetteloa ja näkyvyyttä käyttöoikeuksille, jotka julkaistaan IGA -ratkaisusta itsepalveluun.
- Kaikki auditointitiedot ovat saatavilla raportointia varten (käyttämällä valmiita raportteja ja koontinäyttöjä tai IGA ylläpitäjät voivat helposti luoda omia raportteja)
Täydellinen käyttötapauskuvaus
Käyttötapauksen kuvaus
Tämä käyttötapaus on osa kaikkia IGA paketteja, ja asiakas voi päättää, milloin se julkaistaan loppukäyttäjille.
| Kuvaus | |
Yleiskatsaus |
Tämä käyttötapaus kuvaa, miten loppukäyttäjä voi pyytää lisäoikeuksia tai liiketoimintarooleja ja mitä tuloksia pyynnöllä on. Käyttäjä ja esimies voivat pyytää itselleen lisäoikeuksia tai liiketoimintarooleja (pyydä käyttöoikeuksia). Esimies voi pyytää lisäoikeuksia tai liiketoimintarooleja alaiselle tai ulkoiselle alaiselle (pyydä käyttöoikeuksia alaisilleni tai pyydä käyttöoikeuksia ulkoisille käyttäjille) |
Operaattorit |
IGA ratkaisu |
Edellytykset |
Käyttöoikeudet ja/tai liiketoimintaroolit on julkaistava itsepalveluun. Esimies-alainen-suhteiden on oltava olemassa IGA ratkaisussa. |
Tulos |
Pyyntö hyväksytään asianmukaisesti ja lähetetään valmisteluprosessiin. Kaikki auditointitiedot tallennetaan ja ne voidaan raportoida. Käyttäjä ja esimies voivat seurata pyynnön tilaa itsepalvelussa. |
Toimintaketju |
|
Itsepalvelu |
Pyydä käyttöoikeuksia itselleni Jos käyttäjän elinkaaren hallinnan lisäosa on mukana, pyyntökäyttöoikeuspalvelu voidaan näyttää myös "sisäiset käyttäjät" ja "ulkoiset käyttäjät" -pakettitilauksissa. |
| Itsepalveluraportointi | Käyttäjä voi nähdä omat aktiiviset käyttöoikeutensa Esimies voi nähdä omat ja alaistensa aktiiviset käyttöoikeudet Käyttäjä voi nähdä omat avoimet pyyntönsä Esimies voi nähdä omat avoimet pyynnöt Esimies voi nähdä hyväksyntää odottavan pyynnön Hyväksyjä voi nähdä hyväksyntää odottavan pyynnön Hyväksyjä voi nähdä oman hyväksymishistoriansa Käyttäjä voi nähdä oman pyyntöhistoriansa Esimies voi nähdä oman pyyntö- ja hyväksymishistorian |
| IGA -hallintotehtävät ja raportointi | IGA n hallintotehtävät löytyvät täältä . |
Viestit |
Käyttäjä voi nähdä omat avoimet pyyntönsä ja niiden tilan sekä pyyntöhistorian itsepalvelusta, joten on erittäin suositeltavaa, että sähköposti-ilmoitukset lisätään IGA ratkaisuun jatkokehitysvaiheessa ja että käyttäjät yritetään uid portaaliin ensimmäisessä vaiheessa. Sähköposti-ilmoitukset voi lisätä myös IGA ylläpitäjä. |
Toimitusohjeet
Konfigurointiohjeet
Tässä luvussa kuvataan konfigurointiohjeet. Katso myös seuraava luku järjestelmä- ja hyväksyntätestaus.
Suhteet muihin käyttötapauksiin,
Hallinnoi oikeuksia - käyttötapaus, jossa IGA ylläpitäjät voivat määrittää eri asetuksia yksittäiselle käyttöoikeusryhmälle (oikeutukselle), kuten hyväksyjät, näkyvyyden itsepalvelussa, kuvauksen jne.
Hallinnoi pyyntöluetteloa – jotta käyttäjät voivat pyytää käyttöoikeuksia itsepalvelun kautta, IGA ylläpitäjän on luotava kategoriat pyyntöluettelolle.
Hyväksyntä - käyttötapaus eri hyväksyntätyypeille.
Pro - käytetään ryhmäjäsenyyksiä luotaessa.
IGA hallinta – käyttötapaus, jossa IGA -ylläpitäjät voivat saada ilmoituksia, jos manuaalisia toimia tarvitaan.
Itsepalvelun määritysohjeet
- Kirjaudu järjestelmänvalvojana itsepalvelun hallintakäyttöliittymään
- Julkaise palvelu "Pyydä alemman käyttöoikeutta" itsepalvelussa
- Julkaise itsepalvelupalvelu "Pyydä ulkoisten käyttäjien käyttöoikeuksia"
- Julkaise palvelu "Pyydä itselleni käyttöoikeuksia" itsepalvelussa
Liittimen konfigurointiohjeet
- Kirjaudu IGA ratkaisuun IGA kokoonpanon järjestelmänvalvojana
- Valitse liitinten hallinnasta oikea hakemisto , johon valmistelu tehdään.
- Määritä liittimen asetukset oikeaa hakemistoa ja testaa yhteyttä varten
- Määritä asiaankuuluva tapahtumapohjainen tehtävä nimeltä ”[Hakemisto] IGA -palvelupyyntö: Tarkista, Lisää, Poista”
- Määritä käyttäjä- ja ryhmäsuodattimet ja -asetukset,
- Käyttäjätunnisteiden yhdistämismäärityksiä ei tarvitse muuttaa
- Määritä asiaankuuluva tapahtumapohjainen tehtävä nimeltä ”[Hakemisto] IGA -käyttöoikeustietue: Poista tai lisää ryhmä”
- Määritä käyttäjä- ja ryhmäsuodattimet ja -asetukset
- Käyttäjätunnisteiden yhdistämismäärityksiä ei tarvitse muuttaa
Työnkulkujen määritysohjeet
- Siirry IGA käyttöoikeustietueeseen ja työnkulkuun nimeltä ”1.0 Käyttöoikeuden päättyminen”.
- Julkaise työnkulku
- Siirry IGA käyttöoikeustietueeseen ja työnkulkuun nimeltä ”2.0 Lisää tai poista ryhmän jäsenyys”.
- Julkaise työnkulku
- Siirry IGA palvelupyyntöön ja työnkulkuun nimeltä ”2.0 Manager lisää oikeudet muille”
- Julkaise työnkulku
- Siirry IGA palvelupyyntöön ja työnkulkuun nimeltä "2.3 Käyttäjät lisäävät oikeuksia itselleen"
- Julkaise työnkulku
- Siirry testausohjeisiin.
Järjestelmä- ja hyväksyntätestausohjeet
Käyttöoikeuspyyntöjen testaus tapahtuu itsepalveluna, mutta tulokset validoidaan myös IGA ratkaisusta. On suositeltavaa testata myös asiaankuuluvia IGA hallinnan päivittäisiä toimintoja luomalla tarkoitukseen tarkoitettuja testitapauksia, jotka luovat IGA -hallintatehtäviä (epäonnistuneet käyttöönottokerrat jne.).
Valmistelutehtävät
- Varmista, että käyttäjilläsi on esimies-alainen-suhde
- Jos käytetään ulkoisten käyttäjien omia pyyntöjä, varmista, että esimiehellä on ulkoiset käyttäjät alaisina.
- Kaikilla käyttäjillä on oltava aktiivisia työjaksoja
- Luo pyyntöluettelon kategoriat
- Julkaise oikeudet ja liiketoimintaroolit luetteloiden pyytämistä varten
Testausohjeet, Itsepalvelu
- Kirjaudu itsepalveluun käyttäjänä
- Pyydä käyttöoikeuksia itsellesi
- Yksi oikeus
- Useita oikeuksia samanaikaisesti
- Liiketoimintaroolit
- Manuaaliset ja automaattiset oikeutukset
- Vahvista, että
- Infotekstit, työkaluvihjeet, kuvaukset jne. ovat oikein
- Pyynnön tila päivittyy etusivulla pyynnön edistymisen mukaan
- Pyyntö näkyy Oma pyyntö -näkymässä
- Pyyntö näkyy Omat tavarat -osiossa (jos siellä on lueteltu aktiiviset käyttöoikeudet)
- Pyydä käyttöoikeuksia itsellesi
- Kirjaudu itsepalveluun hyväksyjänä
- Tee hyväksymispäätös
- Hyväksy pyyntö
- Hylkää pyyntö
- Vahvista, että
- Hyväksyntätiedot näkyvät oikein
- Pyyntö näkyy Hyväksynnät-näkymässä
- Tee hyväksymispäätös
- Kirjaudu itsepalveluun esimiehenä
- Pyydä käyttöoikeuksia alaiselle
- Yksi oikeus
- Useita oikeuksia samanaikaisesti
- Liiketoimintaroolit
- Manuaaliset ja automaattiset oikeutukset
- Vahvista itsepalvelusta,
- Infotekstit, työkaluvihjeet, kuvaukset jne. ovat oikein
- Pyynnön tila päivittyy etusivulla pyynnön edistymisen mukaan
- Pyyntö näkyy Omat työntekijät -osiossa (jos siellä on lueteltu aktiiviset käyttöoikeudet)
- Pyydä käyttöoikeuksia alaiselle
Testausohjeet, IGA ratkaisu
- Kirjaudu IGA ratkaisuun IGA -ylläpitäjänä
- Vahvista, että
- IGA palvelupyyntö on luotu oikein
- IGA -käyttöoikeustietue(et) on luotu oikein
- Pro onnistuu
- Oikeus ja/tai liiketoimintarooli näkyvät käyttäjien identiteettitallennus-, henkilö-, työjakso-, tili-, oikeus- ja/tai liiketoimintaroolitietokorteissa.
- Testaa epäonnistuneiden pyyntöjen valmistelun uudelleen suorittaminen
- Vahvista, että