Zusammenfassung

Die Version 2023.3.0 von Efecte Self-Service verbessert die Zugänglichkeit des Produkts deutlich. Der neue Zugänglichkeitsmodus bietet zahlreiche Verbesserungen, die die Benutzerfreundlichkeit von Efecte Self-Service verbessern. Außerdem führen wir die neue Seite „Meine Mitarbeiter“ ein, damit Manager relevantere Informationen im Self-Service-Portal sehen können. Darüber hinaus haben wir die Flexibilität der Formularkonfiguration verbessert, indem Administratoren mehrere Optionen für die bedingte Anzeige eines Dropdown-Menüs hinzufügen können.

Diese Version unterstützt die folgenden Sprachen:

Tschechisch, Kroatisch, Dänisch, Niederländisch, Englisch (GB und USA), Estnisch, Finnisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Lettisch, Litauisch, Norwegisch, Polnisch, Russisch, Spanisch und Schwedisch.

Die folgenden Browser werden unterstützt:

• Google Chrome
• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox
• Mozilla Firefox ESR
• Safari 16.5 oder neuer

Die einzige unterstützte Datenbank für diese Version ist Postgre SQL Version 15.

Versionshinweise 2023.3.0

Fehlerbehebungen

• ESS-11328 Mein Anfragezähler zeigt 1 - 49
  • Das Problem wurde behoben, bei dem auf der Seite „Meine Anfragen“ die falsche Anzahl von Datensätzen angezeigt wurde.
• ESS-17838 CP-7090: Absatzänderungen in der ESM-Umbruchformatierung
  • Es wurde ein Problem behoben, bei dem lange Absätze von in ESM erstellten Anfragen in Spalten angezeigt wurden.
• ESS-18040 CP-7050: Skalierbarkeitsproblem bei mobilen ESS-Feldgeräten
  • Ein Problem wurde behoben, bei dem Felder bei mobiler Auflösung nicht mehr zugänglich waren.
• ESS-18234 CP-7007: ESS-Links verlieren einen Teil der Adresse
  • Ein Problem wurde behoben, bei dem das Hinzufügen eines internen Links zur Beschreibung zu fehlerhaften Links führte.
• ESS-18930 Unsichtbare Zusatzinformationen verursachen Fehler
  • Ein Problem beim Senden einer Serviceanfrage oder eines Vorfalls mit einem ausgeblendeten, vorausgefüllten Feld wurde behoben.
• ESS-18947 CP-7660: Falscher Giosg CSP für Bilder
  • Ein Problem mit der Inhaltssicherheitsrichtlinie im Zusammenhang mit dem Giosg-Chat wurde behoben.

Merkmale

• ESS-16429 Zugänglichkeitsmodus für ESS
  • ESS führt den Barrierefreiheitsmodus ein, der zahlreiche Verbesserungen der Barrierefreiheit bietet, ohne die gewohnte Benutzererfahrung aller Benutzer zu beeinträchtigen. Die Auswahl des Barrierefreiheitsmodus bleibt bestehen, sodass Benutzer sie bei der nächsten Anmeldung nicht erneut treffen müssen. Einige kleinere Änderungen im Rahmen des Barrierefreiheitsmodus verbessern zudem die Benutzerfreundlichkeit für alle Benutzer.

    Notiz

    Es ist nicht möglich, die Farben des Barrierefreiheitsmodus zu konfigurieren, da Anforderungen an die Kontraste verschiedener Elemente bestehen.

• ESS-17381 Unterstützung für OAuth 2.0
  • Unterstützung für OAuth 2.0-Authentifizierung für E-Mail-Benachrichtigungen.
• ESS-17899 CP-5102: Untergebeneninformationsbericht für Manager
  • Auf der neuen Seite „Meine Mitarbeiter“ werden Informationen zu den Mitarbeitern des Managers gesammelt. Dies ermöglicht eine bessere Übersicht über beispielsweise Zugriffsrechte oder Vermögenswerte der Mitarbeiter.

Verbesserungen

• ESS-18165 ODER-Bedingung für Dropdown-Bedingung mit Einzelauswahl
  • Es ist jetzt möglich, den Sichtbarkeitsbedingungen einzelner Dropdown-Elemente mehrere Optionen hinzuzufügen. Dies ermöglicht Administratoren die Erstellung komplexerer Formulare mit zusätzlichen Bedingungen.

• ESS-18581 Verbesserung der Browserkompatibilität
• ESS-16587, ESS-18477, ESS-18478 Sicherheitsverbesserungen

Versionshinweise 2023.3.0.7

ESS 2023.3.0.7 ist eine Hotfix-Version für ESS und ersetzt ESS 2023.3.0.

Fehlerbehebungen

• ESS-19230: Skalierung des Hintergrundbilds (.1)
  • Ein Problem wurde behoben, bei dem das Hintergrundbild nicht richtig auf den Bildschirm skaliert wurde.
• ESS-19238: Verbindung zur Knowledge Base Artikelwarteschlange herstellen (.1)
  • Ein Problem wurde behoben, das Probleme beim Abrufen von Knowledge Base-Artikeln aus ESM verursachte.
• CP-7803: Menü kann nicht geöffnet werden (.2)
  • Menüprobleme auf der ESS-Benutzeroberfläche behoben.
• CP-7806: Finnische Übersetzungen im Barrierefreiheitsmodus (.3)
  • Finnische Übersetzungen zum Aktivieren des Barrierefreiheitsmodus korrigiert.
• ESS-19396: Die Schaltfläche zum Deaktivieren des Barrierefreiheitsmodus darf keine langen Texte enthalten (.4)
  • Ein Textüberlauf in der Schaltfläche für den Barrierefreiheitsmodus wurde behoben.
• ESS-19435: Leistungsproblem aufgrund einer Änderung beim Entfernen von Bestellungen (.5)
  • Ein Leistungsproblem aufgrund einer Änderung beim Entfernen von Bestellungen wurde behoben.
• ESS-19532: Problem mit E-Mail-Benachrichtigungen – Bibliothekskonflikte (.6)
  • Ein Bibliothekskonflikt wurde behoben, bei dem in einigen Fällen keine E-Mails gesendet wurden.
• ESS-19540/ESS-19541: Sicherheitsbefund behoben (.7)
  • Sicherheitsbefund behoben.
• CP-7887: ESS-Export-Import (.8)
  • Import behoben, Zeilenlimit erweitert